Chcesz ze mną pracować? Szukam osoby do Działu Obsługi Ulubionego Klienta

RBC rekrutuje! Poszukujemy idealnej osoby na stanowisko customer care!

Poniżej znajdziesz dokładny opis, kogo szukamy.

Zdaję sobie sprawę z tego, że w mojej społeczności są osoby z całej Polski, więc uprzedzam, że poszukujemy kogoś do pracy stacjonarnej na miejscu – w biurze w Gliwicach.

Jednak nawet jak jesteś z Warszawy, czy Gdańska, to może znasz kogoś z Gliwic, lub okolic, kto pasowałby na to stanowisko?

Jeśli tak, to prześlij proszę do tej osoby tę wiadomość. Przechodzimy do rzeczy. Poszukuję osoby na stanowisko:

CUSTOMER CARE

Lubisz rozwiązywać problemy klientów i swobodnie budujesz relacje?
Cechuje Cię odpowiedzialność i pozytywne nastawienie do świata?

W takim razie czytaj dalej.

Jeżeli poniższe zdania pasują do Ciebie:

• Uwielbiasz rozmawiać z klientami.

• Cenisz standardy i wysoką jakość usług.

• Potrafisz tłumaczyć zawiłe zagadnienia w prosty sposób.

• Z uśmiechem odpowiadasz sto piąty raz na to samo pytanie.

• Lubisz zaangażować się w to, co robisz na 110%.

• Traktujesz to co robisz odpowiedzialnie i dotrzymujesz terminów.

• Koncentrujesz się na rozwiązaniach, a nie problemach.

• Nie boisz się wyzwań i pracy pod presją czasu.

• Prowadzisz zdrowy tryb życia i aktywność fizyczna jest dla Ciebie ważna.

• Skrupulatność i dokładność to twoje atuty.

to oznacza, że zdecydowanie chcemy Cię poznać.

OBOWIĄZKI:

• telefoniczna i mailowa obsługa klienta;

• obsługa sklepu internetowego,

• stały kontakt z działem pakowania zamówień,

• spełnianie marzeń naszych Ulubionych Klientów,

• wsparcie w procesach logistycznych.

WYMAGANIA:

1. Doświadczenie w obsłudze klienta min. 2 lata,

2. Uczenie się i rozwój – nauka sama w sobie musi być dla Ciebie wartością. Szukamy człowieka, który nawet jeśli czegoś nie umie, to po prostu poszuka rozwiązania w internecie. Jeśli skala problemu przewyższy umiejętności i kompetencje kandydata, to on znajdzie kontakt do kogoś, kto daną sprawę będzie potrafił rozwiązać.

CO OFERUJEMY:

1. Rozwój

• Praca w jednej z najdynamiczniej rozwijających się firm szkoleniowych z branży rozwoju osobistego.

• Zatrudnienie w stabilnej firmie, stale rozwijającej się już od ponad 8 lat.

• Pełne przeszkolenie z zakresu wykonywanych obowiązków.

• Możliwość uczestniczenia w szkoleniach organizowanych przez RBC.

2. Zespół

• Bardzo dobra atmosfera pracy.

• Wzajemne wsparcie.

• Cotygodniowe narady zespołowe.

• Przejrzysty podział obowiązków.

• Wymagający i równocześnie wyrozumiały szef.

• Wspólne obowiązkowe treningi zespołowe dwa razy w tygodniu w godzinach pracy.

• Coroczne wspólne wyjazdy integracyjne.

3. Wynagrodzenie

• Przejrzyste zasady wynagradzania.

• Wysokość wynagrodzenia uzależniona od zakresu obowiązków, jakości wykonywanej pracy oraz osiąganych rezultatów, jak również Twojego doświadczenia – Twoja wypłata będzie zależeć od tego, czy to Ty będziesz uczyć nas, czy to my będziemy uczyć Ciebie.

• Terminowe wypłaty wynagrodzenia.

DODATKOWE INFORMACJE:

• Praca w biurze w Gliwicach od poniedziałku do piątku od 8.00 do 16.00 (brak możliwości pracy zdalnej),

• Okres próbny 3 miesiące.

Jeśli po przeczytaniu powyższego ogłoszenia czujesz, że to coś dla Ciebie, to zapraszamy do kontaktu.

SKŁADANIE APLIKACJI:

Prosimy o przesłanie do 10 lutego 2019 r. na adres [email protected]

• CV

• listu motywacyjnego z odpowiedzią na pytania:

1. Dlaczego chcesz pracować w RBC?

2. Dlaczego uważasz, że jesteś odpowiednią osobą na to stanowisko?

3. Jaki jest Twój ulubiony produkt w naszym sklepie internetowym?

4. Co Twoim zdaniem praca w RBC może dać Ci najcenniejszego?