Chcesz ze mną pracować? Szukam osoby do Działu Obsługi Ulubionego Klienta
RBC rekrutuje! Poszukujemy idealnej osoby na stanowisko customer care!
Poniżej znajdziesz dokładny opis, kogo szukamy.
Zdaję sobie sprawę z tego, że w mojej społeczności są osoby z całej Polski, więc uprzedzam, że poszukujemy kogoś do pracy stacjonarnej na miejscu – w biurze w Gliwicach.
Jednak nawet jak jesteś z Warszawy, czy Gdańska, to może znasz kogoś z Gliwic, lub okolic, kto pasowałby na to stanowisko?
Jeśli tak, to prześlij proszę do tej osoby tę wiadomość. Przechodzimy do rzeczy. Poszukuję osoby na stanowisko:
CUSTOMER CARE
Lubisz rozwiązywać problemy klientów i swobodnie budujesz relacje?
Cechuje Cię odpowiedzialność i pozytywne nastawienie do świata?
W takim razie czytaj dalej.
Jeżeli poniższe zdania pasują do Ciebie:
-
Uwielbiasz rozmawiać z klientami.
-
Cenisz standardy i wysoką jakość usług.
-
Potrafisz tłumaczyć zawiłe zagadnienia w prosty sposób.
-
Z uśmiechem odpowiadasz sto piąty raz na to samo pytanie.
-
Lubisz zaangażować się w to, co robisz na 110%.
-
Traktujesz to co robisz odpowiedzialnie i dotrzymujesz terminów.
-
Koncentrujesz się na rozwiązaniach, a nie problemach.
-
Nie boisz się wyzwań i pracy pod presją czasu.
-
Prowadzisz zdrowy tryb życia i aktywność fizyczna jest dla Ciebie ważna.
-
Skrupulatność i dokładność to twoje atuty.
to oznacza, że zdecydowanie chcemy Cię poznać.
OBOWIĄZKI:
-
telefoniczna i mailowa obsługa klienta;
-
obsługa sklepu internetowego,
-
stały kontakt z działem pakowania zamówień,
-
spełnianie marzeń naszych Ulubionych Klientów,
-
wsparcie w procesach logistycznych.
WYMAGANIA:
1. Doświadczenie w obsłudze klienta min. 2 lata,
2. Uczenie się i rozwój – nauka sama w sobie musi być dla Ciebie wartością. Szukamy człowieka, który nawet jeśli czegoś nie umie, to po prostu poszuka rozwiązania w internecie. Jeśli skala problemu przewyższy umiejętności i kompetencje kandydata, to on znajdzie kontakt do kogoś, kto daną sprawę będzie potrafił rozwiązać.
CO OFERUJEMY:
1. Rozwój
-
Praca w jednej z najdynamiczniej rozwijających się firm szkoleniowych z branży rozwoju osobistego.
-
Zatrudnienie w stabilnej firmie, stale rozwijającej się już od ponad 8 lat.
-
Pełne przeszkolenie z zakresu wykonywanych obowiązków.
-
Możliwość uczestniczenia w szkoleniach organizowanych przez RBC.
2. Zespół
-
Bardzo dobra atmosfera pracy.
-
Wzajemne wsparcie.
-
Cotygodniowe narady zespołowe.
-
Przejrzysty podział obowiązków.
-
Wymagający i równocześnie wyrozumiały szef.
-
Wspólne obowiązkowe treningi zespołowe dwa razy w tygodniu w godzinach pracy.
-
Coroczne wspólne wyjazdy integracyjne.
3. Wynagrodzenie
-
Przejrzyste zasady wynagradzania.
-
Wysokość wynagrodzenia uzależniona od zakresu obowiązków, jakości wykonywanej pracy oraz osiąganych rezultatów, jak również Twojego doświadczenia – Twoja wypłata będzie zależeć od tego, czy to Ty będziesz uczyć nas, czy to my będziemy uczyć Ciebie.
-
Terminowe wypłaty wynagrodzenia.
DODATKOWE INFORMACJE:
-
Praca w biurze w Gliwicach od poniedziałku do piątku od 8.00 do 16.00 (brak możliwości pracy zdalnej),
-
Okres próbny 3 miesiące.
Jeśli po przeczytaniu powyższego ogłoszenia czujesz, że to coś dla Ciebie, to zapraszamy do kontaktu.
SKŁADANIE APLIKACJI:
Prosimy o przesłanie do 10 lutego 2019 r. na adres [email protected]
-
listu motywacyjnego z odpowiedzią na pytania:
-
Dlaczego chcesz pracować w RBC?
-
Dlaczego uważasz, że jesteś odpowiednią osobą na to stanowisko?
-
Jaki jest Twój ulubiony produkt w naszym sklepie internetowym?
- Co Twoim zdaniem praca w RBC może dać Ci najcenniejszego?
WAŻNE:
Tytuł wiadomości wg wzoru: Imię Nazwisko, nazwa stanowiska
Rozpatrywane będą tylko aplikacje zawierające poniższą klauzulę:
„Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji.”.
Każda aplikacja jest uważnie analizowana, jednak zastrzegamy sobie możliwość odpowiadania tylko na wybrane oferty.